Как пользоваться предоплаченным водомером? Какие бывают типичные неисправности?

2024-12-31

Характерной особенностью предоплаченных водомеров является отсутствие необходимости ручного снятия показаний, что решает проблему трудностей с оплатой и способствует современному управлению. С внедрением принципа «одна семья — один счетчик» количество водомеров, находящихся под управлением предприятий водоснабжения, значительно возросло. Это свидетельствует о признании и популярности предоплаченных водомеров среди пользователей.

Итак, как пользоваться предоплаченным водомером и какие у него могут быть неисправности?

1. Открытие пользовательского аккаунта:

После установки водомер остается в открытом состоянии, пока пользователь не активирует его с помощью своей IC-карты. При первом считывании карты система активирует водомер и автоматически списывает начальное количество воды из купленного объема.

2. Покупка воды:

Пользователь помещает свою карту в радиочастотную зону считывания водомера. На модуле отображается процесс обмена данными, а затем отображается объем вновь приобретенной воды.

3. Чтение показаний:

Для проверки состояния расхода воды пользователь помещает свою карту в радиочастотную зону считывания. На ЖК-экране отображаются текущий суммарный объем использованной воды, оставшийся объем и объем недавно купленной воды.

4. Ошибки при считывании карты:

Если пользователь слишком быстро проводит картой или размещает ее некорректно, система может показать сообщение о неверной карте. После этого вновь приобретенный объем воды будет корректно отображен. В такой ситуации необходимо повторно приложить карту. Это не вызовет потерь данных или воды.

5. Сигнал тревоги при закрытии клапана:

(1) Недостаток оставшейся воды:
Когда объем оставшейся воды достигает установленного порога тревоги (определяется управлением), клапан автоматически закрывается для напоминания о необходимости покупки воды. Пользователь может открыть клапан, снова приложив карту. Если объем оставшейся воды достигает нуля, водомер переходит в состояние перерасхода (если перерасход разрешен). После исчерпания перерасхода клапан окончательно блокируется до момента пополнения баланса.

(2) Напоминание о низком заряде батареи:
Когда уровень заряда батареи водомера падает ниже установленного значения, клапан автоматически закрывается. Пользователь может временно открыть клапан с помощью карты, но если батарея не заменена в течение 48 часов, клапан будет окончательно закрыт. Замена батареи осуществляется управляющей организацией.

6. Сигнализация о неисправности:

Если клапан выходит из строя (например, из-за замерзания) или по другим причинам, на ЖК-экране отображается предупреждение о неисправности. Пользователь должен своевременно обратиться в управление для устранения проблемы.

7. Замена пользовательской карты:

При утере IC-карты необходимо обратиться в управление для получения новой карты.

Типичные неисправности предоплаченных водомеров и их устранение:

Ошибка карты:
Если отображается сообщение об ошибке карты, повторно проведите картой.
Клапан закрыт:
Повторно приложите карту.
Низкий заряд батареи:
Обратитесь в управление для замены батареи.
Сообщение «Пополните баланс»:
Купите воду и активируйте счетчик.
Сообщение «Помехи»:
Уведомите управление для проверки причин.

Внедрение интеллектуальных предоплаченных водомеров значительно упростило процесс управления для администраторов и пользователей. Они изменили традиционную систему водоснабжения, переходя от «сначала вода, потом оплата» к «сначала оплата, потом вода», что повысило уровень современного управления в отрасли. Кроме того, использование таких счетчиков удобно для пользователей и исключает неудобства, связанные с проверкой показаний счетчиков.